CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
TP Mobile cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm với chính sách đổi trả linh hoạt, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
1. PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ – DÀNH CHO IPHONE & IPAD:
Điều kiện áp dụng:
- Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng kèm hộp nguyên vẹn (nếu có) để thực hiện quy trình đổi trả.
- Sản phẩm phải còn nguyên trạng, không bị hư hỏng do tác động bên ngoài.
Chính sách đổi hàng:
- Trong 7 ngày đầu: Giảm 10% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác.
- Trong 30 ngày đầu: Giảm 15% giá trị sản phẩm khi đổi sang sản phẩm khác.
Chính sách trả hàng:
- Trong 7 ngày đầu : Chiết khấu 15% giá trị sản phẩm
- Trong 30 ngày đầu: Chiết khấu 20% giá trị sản phẩm.
2. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ:
- Linh kiện tiêu hao như pin (trừ lỗi vật liệu gia công).
- Hư hại bề ngoài như vết trầy xước, móp méo (trừ lỗi vật liệu/gia công).
- Hư hỏng do tai nạn, lạm dụng, thiên tai hoặc ngấm nước.
- Hư hỏng màn hình, lỗi hiển thị, lỗi cảm ứng.
- Hư hỏng do dùng với sản phẩm không đạt tiêu chuẩn của Apple.
- Hư hỏng do không tuân thủ chỉ dẫn sử dụng của Apple.
- Bảo dưỡng hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
- Sản phẩm đã sửa đổi mà không có sự cho phép bằng văn bản của Apple.
- Cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc.
- Số sê-ri bị loại bỏ hoặc xóa khỏi sản phẩm.
Đến ngay TP Mobile hoặc liên hệ Hotline để được tư vấn chi tiết!
- Địa chỉ cửa hàng:
CN1: 05 Văn Cao, Phú Thạnh, Tân Phú, TP. HCM
CN2: 86A Đường số 17, Linh Chiểu, TP. Thủ Đức
CN3: 146 Phố Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội - Hotline: 0566.44.77.99